Términos del servicio
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización de la tienda online Globalandec, así como la adquisición de productos ofrecidos a través de ella.
Al utilizar la tienda o realizar un pedido, el cliente declara haber leído y comprendido estas condiciones.
1. Información de los productos
Globalandec procura proporcionar información clara sobre las características, precios, fotografías y disponibilidad de los productos.
Las fotografías tienen finalidad ilustrativa y pueden existir pequeñas diferencias de color, presentación o empaque respecto de las imágenes mostradas, siempre que ello no implique una alteración sustancial de las características ofrecidas.
2. Realización de pedidos
El cliente deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada para poder procesar correctamente el pedido.
Globalandec podrá comunicarse con el cliente para confirmar datos de entrega antes de enviar el pedido.
El cliente se compromete a recibir el pedido y pagar el valor correspondiente cuando haya seleccionado la modalidad contra entrega.
3. Precios y disponibilidad
Los precios publicados corresponden a los valores vigentes al momento de la compra, salvo errores manifiestos de publicación.
La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso. Si después de realizar un pedido un producto deja de estar disponible, Globalandec comunicará esta situación al cliente y buscará una solución adecuada.
4. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información correcta.
- Utilizar la tienda de manera legítima.
- No realizar pedidos fraudulentos o ficticios.
- Recibir los pedidos confirmados.
- Pagar el valor correspondiente al momento de la entrega cuando corresponda.
La realización reiterada de pedidos que no sean recibidos podrá dar lugar a restricciones para futuras compras, especialmente cuando existan indicios de abuso o conducta fraudulenta.
5. Obligaciones de Globalandec
Globalandec procurará:
- Procesar correctamente los pedidos.
- Entregar los productos solicitados.
- Mantener información comercial clara.
- Atender consultas y reclamos.
- Respetar las garantías y derechos que correspondan al consumidor.
La contratación electrónica en Ecuador exige que el consumidor pueda conocer las condiciones y restricciones aplicables a los bienes ofrecidos.
6. Limitación de responsabilidad
Globalandec no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados directamente por circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo determinados eventos de fuerza mayor, problemas de transporte, información incorrecta proporcionada por el cliente o imposibilidad de contacto.
Ninguna disposición de estos términos pretende excluir o limitar derechos que sean irrenunciables conforme a la legislación ecuatoriana.
7. Contacto
Globalandec
Teléfono/WhatsApp: 096392285
Correo electrónico: andylalvay1901@gmail.com